محورهای اصلی چهارمین کنفرانس اصول و روشهای کنتـرل و بازگشت مشـتری

محورهای اصلی کنفرانس:

ارزیابی و ارزشیابی مشتری از دیدگاه فروش

اشکال و مکانیزمهای تکامل یافته کنترل مشتری

استراتژی های کنترل و راهبری مشتری

روشهای توسعه اثربخش کارکردهای فروش در کنترل مشتری

تفاوتهای مشتری و مصرف کننده در فرآیند طراحی سیستم کنترلی

رویکرد بازار گرایی در کنترل و بازآفرینی مشتری

روشهای طراحی مسیر و تسهیل بازگشت برای مشتری

روشهای شناخت چرخه و طول عمر مشتری در طراحی فرآیند کنترل

حد پذیرش شرایط و هزینه ها در تجاری سازی مشتری

مدیریت ریسکهای نوظهور در کنترل و بازگشت مشتری

مکانیزمهای BIG DATA و کنتـرل گـروهی مشـتریان

مدیریت ابزارهای فناوری در کنترل و بازگشت مشتری

بررسـی و تحلیـل اسـتانداردهای بیـن المللـی مشـتری مـداری

تحلیل رضایت و شکایت مشتری با رویکرد فروش

طراحی و تدوین نظام انگیزش و پاداش برای مشتری

هنجـارشناسی و آینـده پـژوهی در کنتـرل و بازگشت مشـتری

برنامه ریزی ذخیـره سـازی مشـتری و ذخـایر مشـتریان